如果用戶綁定多個(gè)呼叫號(hào)碼,測(cè)試后的等待時(shí)間一般設(shè)置為15秒或以上。
如果等待時(shí)間設(shè)置為15秒,如果個(gè)呼叫號(hào)碼在15秒內(nèi)沒(méi)有接聽,它將自動(dòng)呼叫下一個(gè)呼叫號(hào)碼。
直到等待時(shí)間結(jié)束,自如何代理400電話動(dòng)掛斷。
400代理如果只綁定一個(gè)呼叫號(hào)碼,等待時(shí)間應(yīng)設(shè)置在50-60之間。
如果等待時(shí)間太短,如15秒,15秒內(nèi)沒(méi)有人回答,主呼叫沒(méi)有下一個(gè)呼叫號(hào)碼,將自動(dòng)掛斷,提示您的電話忙。
:如果企業(yè)綁定了三個(gè)號(hào)碼,然后在這個(gè)時(shí)候打電話,它是按順序轉(zhuǎn)移的。
例如,如果1號(hào)有電話,它將轉(zhuǎn)到2號(hào),以此類推。
企業(yè)可以安排員工的能力,這也可以提高交易率。
比如一個(gè)企業(yè)的400電話綁定了三個(gè)號(hào)碼,一個(gè)不接電話的座位就會(huì)在這三個(gè)號(hào)碼中隨機(jī)連接,等等,每個(gè)座位接電話的概率是一樣的。
比如電話沒(méi)接通,然后開始循環(huán)轉(zhuǎn)接到下一個(gè)座位。
根據(jù)綁定員工的工作量,企業(yè)400用戶可以隨時(shí)調(diào)整接聽模式,優(yōu)化工作模式,提高員工的工作效率。