(400個(gè)電話功能大全)(400元電話功能)以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。
400電話最核心的功能就是遇忙轉(zhuǎn)接,防止電話占線,保證不會(huì)漏接電話。1順序呼轉(zhuǎn)。來(lái)電的時(shí)候先振鈴部設(shè)置電話,如果部電話正忙或無(wú)人接聽(tīng),再振鈴第二部,以此類推。億萬(wàn)~~聯(lián)合~~·通訊~·2隨機(jī)呼轉(zhuǎn)。
世界各地的用戶都可以通過(guò)WEB呼叫接通您的400服務(wù)電話。這樣使用該服務(wù)客戶群體就無(wú)400電話加盟形之中擴(kuò)大了。杜絕惡意呼叫(黑名單、白名單)功能;800電話對(duì)于撥打的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),是完全免費(fèi)的服務(wù)電話,所有通訊成本由企業(yè)承擔(dān);
4400電話費(fèi)用是多少00電話有14項(xiàng)特色功能:短信提醒,彩鈴,通話錄音,語(yǔ)音信箱,來(lái)電分析,IVR(智能語(yǔ)言導(dǎo)航),工號(hào)播報(bào),滿意度調(diào)查,中繼功能,來(lái)電黑名單,智能來(lái)電轉(zhuǎn)接,智能來(lái)電分配,實(shí)時(shí)清單查詢,獨(dú)立管理后臺(tái)。
”開(kāi)通IVR(智能語(yǔ)言導(dǎo)航)的400號(hào)碼,在客戶撥打時(shí),會(huì)先聽(tīng)到上條提示,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)撥打人的按鍵選擇,自動(dòng)將來(lái)電轉(zhuǎn)到相應(yīng)部門(mén),也可以轉(zhuǎn)到語(yǔ)音信箱、傳真、還可以轉(zhuǎn)接到播放公司產(chǎn)品介紹的錄音。
400電話短信功能掛機(jī)短信對(duì)于撥打400的手機(jī)用戶,在掛機(jī)后可接收到400號(hào)碼發(fā)送的致謝短信,發(fā)送短信費(fèi)用另計(jì);短信發(fā)送費(fèi)率為1元/條,用戶開(kāi)通短信業(yè)務(wù)首次預(yù)存不低于300元。
400電話自動(dòng)分配功能是指企業(yè)根據(jù)用戶撥打電話的位置、時(shí)間、地點(diǎn)等信息,根據(jù)企業(yè)當(dāng)時(shí)的座席情況按照設(shè)定好的接聽(tīng)策略將電話轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的座席上面,這樣提高座席的接聽(tīng)效率,縮短客戶的等待時(shí)間,為客戶提供更好的服務(wù)。
400電話是雙向收費(fèi)的模式,話費(fèi)是由雙方共同承擔(dān),也可以為企業(yè)節(jié)省一定的通信成本,還能降低惡意騷擾來(lái)電,而且在很多方面,400電話所具有的的優(yōu)勢(shì),都能為企業(yè)節(jié)省一定的開(kāi)支,性價(jià)比還是很高的。
400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話,不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)偅瑩艽蚍絻H支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識(shí),是信譽(yù)和實(shí)力的象征。廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢等方面。
400電話的功能包括基礎(chǔ)功能和增值功能,后者是收費(fèi)項(xiàng)目,企業(yè)在選擇時(shí),可以結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況,選擇比較適合自己的,將利益化。