(400電話功能)(400電話中心)

(400電話功能)(400電話中心)以下內(nèi)容由400電話代理尚通小編整理發(fā)布。

國內(nèi)移動400是為集團客戶提供的可通過語音、短信、應用等方式實現(xiàn)企業(yè)營銷推廣和客戶服務的業(yè)務。該業(yè)務為企業(yè)提供全國統(tǒng)一的4001號段的號碼（位長10位4001），可實現(xiàn)把對該號碼的呼叫接轉(zhuǎn)至事先設定的電話號碼或呼叫中心上(原則上遼寧的目的號碼是遼寧移動客戶)。

400電話是一個虛擬號碼，也被稱為全國統(tǒng)一客服熱線。它不是一個實體電話號碼，而是一個由運營商提供的中間號碼。其主要功能是為企業(yè)提供全國范圍內(nèi)的電話接入服務，幫助企業(yè)在不同的地區(qū)建立統(tǒng)一的客服聯(lián)系渠道。當客戶撥打這個號碼時，會根據(jù)企業(yè)的設置自動轉(zhuǎn)接到相應的部門或工作人員。

400電話是一種特殊類型的電話號碼，通常用于企業(yè)或組織內(nèi)部的服務號碼。它主要用于企業(yè)與客戶之間的溝通，以及企業(yè)內(nèi)部的通信和內(nèi)部事務處理。以下是400電話的一些主要用途和功能：服務支持：作為企業(yè)的客戶服務號碼，400電話可用于企業(yè)客服代表接聽客戶咨詢、投訴和建議。

400電話是一種比較好用的電話服務，其主要功能包括：多號碼支持多個號碼接入，方便企業(yè)在多個地區(qū)開展業(yè)務。來電顯示：企業(yè)可以在線顯示來電號碼，方便客戶聯(lián)系。語音導航：企業(yè)可以通過語音導航，幫助企業(yè)更好地接聽和處理來電。語音留言：企業(yè)可以在線生成語音留言，方便客戶隨時聯(lián)系。

400電話具有多種功能，包括：彩鈴功能：400電話可以設置個性化的彩鈴，以吸引更多的客戶。這意味著企業(yè)可以在接聽電話時播放相關(guān)的鈴聲，如音樂、廣告等，從而提高客戶滿意度。語音導航：400電話可以提供語音導航功能，允許企業(yè)在接聽電話的同時提供相關(guān)的服務和信息。這有助于提高客戶體驗和滿意度。

400電話能夠自動識別客戶位置。400電話提供豐富的彩鈴內(nèi)容展示。400電話具備客戶交互服務功能。400電話能夠識別客服咨詢語音。400電話支持機器人客服和智能語音客服。400電話應用AI技術(shù)進行智能推送。

400電話還具備多種功能：自動分配來電，提升工作效率，避免人工分揀的繁瑣。遇忙或無應答時自動前轉(zhuǎn)，確?？蛻裟軌虮M快得到響應。呼叫阻截功能，保護隱私，避免不必要的干擾。專用密碼設置，保障通話安全，防止非法監(jiān)聽。話費分攤功能，方便企業(yè)內(nèi)部各部門間的費用結(jié)算。

400電話能夠為企業(yè)打造專屬的呼叫中心，提升企業(yè)形象，并確保24小時服務熱線暢通無阻，避免商機流失。辦理400電話能夠為企業(yè)帶來諸多益處，如擁有全國統(tǒng)一的接入號碼，增強企業(yè)品牌影響力，并助力營銷與客戶服務工作。

400電話擁有自動識別客戶位置、豐富的內(nèi)容展示、客戶交互服務功能、可識別客服咨詢語音、機器人客服智能語音客服、AI技術(shù)智能推送等功能，幫助企業(yè)和用戶快速實現(xiàn)查詢交流，提升企業(yè)客服服務，提高客戶滿意度。

400電話是一種專門為大型企業(yè)和組織設計的電話號碼，具有以下功能：統(tǒng)一形象：400電話號碼代表企業(yè)的形象，可以幫助企業(yè)在客戶中樹立統(tǒng)一的形象。提高客戶信任度：400電話號碼代表企業(yè)，可以提高客戶的信任度。優(yōu)化通話質(zhì)量：400電話號碼代表企業(yè)，可以優(yōu)化通話質(zhì)量，避免卡頓、噪音等問題。

400呼叫中心是當前一種較為熱門的400電話，其充分融合了計算機技術(shù)與通信技術(shù)。簡言之，智能400與傳統(tǒng)400電話的區(qū)別是其帶有許多特殊功能，在接入手段、電話轉(zhuǎn)接與處理、信息管理等方面大大增強與提升了的新一代的400電話。尚通科技400電話呼叫中心實現(xiàn)了簡單提升企業(yè)形象，到為企業(yè)的營銷和服務增值的轉(zhuǎn)變。

問：400電話是干嘛用的？400電話是企業(yè)客戶服務及投訴電話。400客服電話提供24小時的全面客戶服務支持，為企業(yè)提供解決疑難問題、查詢咨詢、業(yè)務開辦、投訴及建議的一站式服務。

400號碼具有全國唯簡單易記的特點，已成為眾多企業(yè)的標志，大大提升了企業(yè)形象。該號碼還具備彩鈴、智能語音導航、錄音、語音信箱等功能，通過一個號碼即可構(gòu)建企業(yè)的虛擬呼叫中心。400號碼綁定公司原有的多個電話，對外只需公布全國的400號碼，統(tǒng)一宣傳，易于記憶。

400電話，全稱為“全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務”，是一種特殊的10位數(shù)字號碼，無需額外加撥區(qū)號，適用于全國范圍內(nèi)的撥打。企業(yè)無需額外硬件或軟件，只需將400號碼與原有的座機或手機綁定，即可實現(xiàn)來電的轉(zhuǎn)接。

呼叫中心與400電話是兩個獨立的產(chǎn)品，400電話僅是呼叫中心可能選用的接入號碼。呼叫中心需要一個外顯號碼，可為手機號、座機號或運營商提供的特定號碼，如8400等。400電話是特定號碼，企業(yè)需向運營商或代理商申請，用作呼叫中心接入號碼。

400電話是中國電信、中國移動和中國聯(lián)通三家運營商共同提供的業(yè)務。這種電話號碼主要用于企業(yè)客服中心，能夠?qū)崿F(xiàn)主叫和被叫分攤通話費用。

400電話呼叫中心是由：400電話和呼叫中心組成的400電話：不能呼出，只能呼入。綁定幾個號碼，就可以允許幾個號碼同時打入400電話，呼出不能顯示400電話號碼。400電話呼叫中心系統(tǒng)：400電話+呼叫中心系統(tǒng)，對400電話下綁定的電話線路進行電話管理，客戶管理，權(quán)限管理等，類似實現(xiàn)，政務服務熱線的功能。

企業(yè)400電話中心是中國聯(lián)通，中國移動以及中國電信，中國網(wǎng)通聯(lián)合授權(quán)的企業(yè)400電話資質(zhì)認證平臺。也是中國公益性權(quán)威的企業(yè)電話認證官方網(wǎng)站。